Carrosserie Family, votre nouveau partenaire de confiance à Carouge (GE)
Lorsque votre véhicule subit un dommage, nous comprenons le stress que cela implique et nous pensons que vous méritez un service qui va au-delà de vos attentes.
Votre véhicule est bien plus qu'un simple moyen de transport. Il incarne votre liberté, votre autonomie, et peut même apporter du plaisir par la conduite. Nous comprenons parfaitement son importance dans votre quotidien.
C'est pourquoi nous nous engageons à vous offrir un service efficace et fluide à chaque étape du processus de réparation. Que ce soit pour une voiture ou une moto, notre équipe est prête à redonner à votre véhicule son aspect d'origine, pour que vous puissiez reprendre la route en toute confiance.
Notre équipe est passionnée par l'art de redonner vie à votre véhicule. Nous nous efforçons de surpasser vos attentes, que ce soit dans la qualité des travaux réalisés ou dans l'accompagnement personnalisé que nous vous assurons. Notre objectif est votre satisfaction complète à chaque fois que vous nous confiez votre voiture ou votre moto.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Collaborez-vous avec toutes les compagnies d'assurance ?
Oui, nous collaborons avec toutes les compagnies d'assurance. Nous comprenons que gérer les réparations après un accident peut être une source de stress supplémentaire pour nos clients. C'est pourquoi nous cherchons à faciliter le processus pour le rendre aussi simple et transparent que possible.
Notre équipe expérimentée est habituée à travailler avec diverses compagnies d'assurance, ce qui nous permet de faciliter le traitement des réclamations et de garantir une prise en charge optimale de vos réparations. La démarche la plus simple consiste à déclarer le sinistre à votre assurance, nous transmettre le numéro et nous nous occupons de toutes les étapes à partir de là. Cela comprend les discussions avec l'expert, la validation du devis avec l'assurance, les réparations, la transmission de la facture et de votre dossier à l'assurance.
Si vous n'êtes pas à l'aise pour déclarer le sinistre, nous pouvons appeler ensemble l'assurance le jour de votre rendez-vous.
En choisissant Carrosserie Family, vous bénéficiez d'une tranquillité d'esprit en sachant que nous nous occupons de tous les aspects liés à votre assurance, vous permettant ainsi de vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.
Effectuez-vous des réparations sur toutes les marques de véhicules ?
Oui, nous effectuons des réparations sur toutes les marques de véhicules. Nous disposons d'équipements et d'outils spécialisés nécessaires pour garantir des réparations de haute qualité sur tous les modèles, qu'ils soient anciens ou récents. Nous entretenons des partenariats avec différents fournisseurs pour obtenir des pièces d'origine, ce qui vous assure que votre véhicule sera réparé avec les pièces appropriées. Vous pouvez avoir confiance en nos capacités à restaurer l'apparence et la fonctionnalité de votre voiture avec précision.
Chez Carrosserie Family, nous nous engageons à fournir un service exceptionnel à tous nos clients, quel que soit le véhicule qu'ils conduisent.
Proposez-vous des véhicules de remplacement pendant les réparations ?
Oui, nous proposons des véhicules de remplacement pendant les réparations. Cependant, il est important de noter que la disponibilité de ces véhicules peut varier en fonction de la demande et peut affecter les délais de réparation. De plus, les frais associés à l'utilisation du véhicule de remplacement peuvent être pris en charge par votre assurance, selon la couverture de votre police. Nous nous engageons à vous fournir toutes les informations nécessaires concernant les options de véhicules de remplacement disponibles et les implications éventuelles sur les délais et les coûts, afin que vous puissiez prendre la meilleure décision pour vos besoins de déplacement pendant les réparations de votre véhicule.
Quels types de véhicules êtes-vous en mesure de prendre en charge ?
Nous sommes en mesure de prendre en charge divers types de véhicules, notamment les voitures, les motos et les fourgons. Nous pouvons également nous occuper de réparations sur des véhicules moins conventionnels tels que les quads, les vélos, les karts, ainsi que des éléments tels que des panneaux ou des systèmes de climatisation. Quelle que soit la nature de votre véhicule ou de vos besoins de réparation, notre équipe est prête à relever le défi et à vous offrir un service de qualité.
